中國自古以來就講究人情關(guān)系，以前做生意沒有現(xiàn)在如此多的營銷活動，其宣傳的范圍頁相對狹隘很多。他們主要依靠的是口碑營銷，口碑營銷發(fā)展到現(xiàn)在也是必不可少的營銷方式。作為特別是成都好感行業(yè)更是如此，其中最出名的就是海底撈，他們的口碑宣傳做的是最成功的成都火鍋之一。那么成都火鍋口碑營銷要從那些方面入手呢？下面是憨石匠火鍋總結(jié)出的幾點(diǎn)：

口碑營銷主要表現(xiàn)在三個方面：第一是味道，第二是服務(wù)，第三是視覺感受

做好成都火鍋的味道

       有句俗語“酒香不怕巷子深”，其表面意思就是，只要酒香好喝，不管在哪里都能聞到。說的就是味道到和口感。其實(shí)四川火鍋也一樣，做好火鍋味道，那么吃過的顧客就會認(rèn)可你，就會成為回頭客，人們一傳十，十傳百做到口碑營銷。

做好成都火鍋的服務(wù)

       火鍋業(yè)剛上市的海底撈，就是很好的例子，人們說得最多的就是服務(wù)，將顧客奉為上帝是服務(wù)業(yè)的宗旨，無外乎海底撈做到了，他們的服務(wù)好評蓋過了火鍋味道的評語，成為了食客認(rèn)可的品牌。因此作為成都火鍋，服務(wù)做得好，味道不是太差，顧客也原因買賬，免費(fèi)做宣傳。

做好成都火鍋的視覺形象

       其實(shí)最能最先感受到的其實(shí)是視覺，視覺是比較直觀的。在視覺上主要表現(xiàn)在兩個方面，其一是成都火鍋店面的裝修，裝修精致美觀，擁有獨(dú)特的特色文化。讓顧客在享受美食的同時，給人一種舒適輕松的感受。其次就在于火鍋配菜的裝飾上，比如說憨石匠火鍋的菜品，許多顧客吃后還念念不忘，說菜品很漂亮。給顧客在視覺上留下深刻印象，也會給在意美觀的顧客面前留下好感。

       口碑營銷其實(shí)是最廉價(jià)，而且是效果最好的宣傳。做好口碑宣傳大致的方向就是以上三點(diǎn)，當(dāng)然要做到精做到細(xì)，許多的細(xì)節(jié)還需要經(jīng)營管理者自己去把握，去發(fā)現(xiàn)，讓好感店做到更好。