提升“營業(yè)額”是許多重慶火鍋店管理者在日常經(jīng)營中最關(guān)心的問題,然而面對競爭激烈的火鍋市場,要如何操作才能提升重慶火鍋店營業(yè)額?這關(guān)乎方方面面,且需要面面俱到。下面,就先一起來了解提升重慶火鍋店“營業(yè)額”的相關(guān)知識。
單從提升重慶火鍋店銷售額總額的來看,提高門店銷售額,就可以從以下兩個突進(jìn)來提升店面盈利率:客流量和客單價。換言之,管理者想要提升重慶火鍋店營業(yè)額,一方面可以通過客流量,另一方面就可以通過提高客單價消費(fèi)的方式。其計算的公式為:營業(yè)額=客流量×客單價。具體來說,可以通過以下幾種方式實(shí)現(xiàn):
研究火鍋店現(xiàn)行營業(yè)時間,分析營業(yè)過程中,客流高峰期時段有沒有被充分利用,從而進(jìn)行時間的調(diào)整;在這個環(huán)節(jié),重慶火鍋店管理者合理現(xiàn)有人力,做好員工排班工作,充分利用不同時間段進(jìn)行經(jīng)營策略與方式的調(diào)整:
1、產(chǎn)品制作方面需要很好的時間管理,比如,原材料和產(chǎn)品的用量是可以預(yù)估出一個保障經(jīng)營的安全數(shù)量出來,然后在每個時間段的高峰期來臨前被制成半成品原料,等到了高峰期用餐就可以將人力集中在服務(wù)顧客上。
2、在重慶火鍋店整個工作過程中,要選擇一個低峰期集中備料,清理店面清潔衛(wèi)生,并與高峰期集中制作產(chǎn)品,提供顧客更完整服務(wù)形成循環(huán)鏈接。
3、與此同時,重慶火鍋店管理人員可時刻督促員工的生產(chǎn)效率,并進(jìn)行協(xié)助,輔導(dǎo)和幫助,從而建起出高默契團(tuán)隊,以快速提升店翻臺率,達(dá)到店鋪盈利的目的。
就餐飲市場,不止于重慶火鍋店,下午低峰期時段沒有顧客的情況都很普通,因為餐飲市場整體產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的弊端制約了下午時段的銷售。出于此因素,建議調(diào)整店內(nèi)產(chǎn)品結(jié)構(gòu),并在下午時間段推出休閑類食品或茶水飲料等,以充分利用現(xiàn)有硬件資源,同時發(fā)揮軟件資源的效用。對此,火鍋店可利用海報宣傳,并引導(dǎo)顧客消費(fèi),將下午的火鍋店打造成休閑小聚的娛樂場所。
在火鍋店銷售的高峰期,前廳管理人員以及服務(wù)人員要時刻進(jìn)行店內(nèi)巡視工作,多觀察、多說話,堅持以熱情飽滿的態(tài)度服務(wù)于進(jìn)店消費(fèi)的顧客;并通過合理的座位調(diào)整,更大限度的利用店內(nèi)的座椅;在滿座情況下,可在巡視的過程里,多注意正在用餐的顧客的情況,掐準(zhǔn)時機(jī)安排等位顧客,避免等位顧客的流失,造成客單流失的狀況。
用石造鍋·用心選菜